Obchodní podmínky NašelTo.cz

1. Prodávající a provozovatel

E-shop a službu NašelTo.cz provozuje společnost iCONIC POINT s.r.o., IČO 17795851, DIČ CZ17795851, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 376856 (dále „my“). Kontakt: info@naselto.cz.

2. Co je NašelTo

NašelTo je sada QR štítků (přívěsky a samolepky) a webová služba. Majitel si sadu aktivuje aktivační kartou a štítky umístí na své věci. Když věc někdo najde, naskenuje QR kód a přes webovou stránku majiteli pošle zprávu; majiteli přijde upozornění SMS a/nebo e-mailem. Nálezce nevidí kontaktní údaje majitele, majitel vidí kontakt, který mu nálezce sám zanechá.

Služba usnadňuje kontakt mezi nálezcem a majitelem. Nezaručujeme, že se ztracená věc najde nebo vrátí – záleží na nálezci. Štítky nejsou lokátor a polohu věcí nesledují.

3. Nákup sady

• Sada obsahuje 10 štítků (2× kulatý přívěsek, 2× obdélníkový štítek, 2× přívěsek pro zvířata, 4× samolepka) a aktivační kartu.
• Cena sady je 299 Kč včetně DPH. Cena dopravy se zobrazí před zaplacením. Přes e-shop lze objednat 1–9 sad, větší množství na poptávku.
• Platí se předem kartou nebo dalšími metodami nabízenými platební bránou Stripe. Kupní smlouva vzniká zaplacením objednávky; potvrzení přijde e-mailem.
• Zboží zasíláme na adresu v České republice nebo na Slovensku zpravidla do 5 pracovních dnů od zaplacení. O odeslání vás informujeme e-mailem.

4. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí nám to oznámit e-mailem na info@naselto.cz(uveďte číslo objednávky) a zboží do 14 dnů od odstoupení vrátit na adresu sídla. Náklady na vrácení nesete vy. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili, do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží.

Pokud jste sadu již aktivovali, vracíte ji kompletní; aktivací se sada přiřadila k vašemu účtu a po vrácení ji uvolníme.

5. Reklamace

Na vady zboží se vztahují práva z vadného plnění podle občanského zákoníku (u spotřebitele 24 měsíců od převzetí). Reklamaci uplatněte e-mailem na info@naselto.cz s číslem objednávky a popisem nebo fotografií vady. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6. Účet a používání služby

• Účet se zakládá ověřením telefonního čísla SMS kódem. Používání účtu, upozornění a zprávy od nálezců jsou zdarma.
• Jedna aktivační karta aktivuje jednu sadu. Kódy jsou unikátní; chraňte aktivační kartu do doby aktivace.
• Štítky můžete pojmenovat, vypnout a u každé věci dobrovolně nabídnout odměnu. Odměnu si s nálezcem vyřizujete přímo vy; do vztahu mezi vámi a nálezcem nevstupujeme.
• Nálezce nemusí mít účet ani aplikaci. Je povinen uvést kontakt, aby se mu majitel mohl ozvat.
• Službu nesmíte zneužívat (obtěžování, spam, nepravdivé zprávy). Při zneužití můžeme štítek nebo sadu zablokovat.
• Účet můžete kdykoli smazat v Profilu; sada se tím uvolní a půjde znovu aktivovat.

7. Dostupnost a odpovědnost

Službu se snažíme provozovat nepřetržitě, ale nezaručujeme její bezvadnou dostupnost ani doručení každé SMS či e-mailu (závisí i na operátorech a poskytovatelích). Neodpovídáme za ztrátu, poškození ani nevrácení věcí, ani za jednání nálezců.

8. Závěrečná ustanovení

Spory se řídí právem České republiky. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení sporů. Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. Podmínky můžeme změnit; změnu oznámíme na webu a nová verze platí pro objednávky učiněné po její účinnosti.